Klantenservice
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Verzenden & retourneren

    Verzenden & Retourneren

    De levertijd van de producten staan bij de producten vermeldt.

    • Doorgaans krijgt pakketpost producten tussen 1 a 3 werkdagen geleverd.
    • Bij pallet of vrachtzendingen worden de producten tussen 1 a 5 werkdagen geleverd.

    Om de levertijden kort te houden kan het zijn als het product niet in onze magazijn op voorraad is, u producten rechtstreeks van de fabrikant of onze leveranciers kunt ontvangen waardoor het kan zijn dat de naam van Gebruikzon B.V. niet altijd op de pakketten vermeld staat.

    Bij zowel vrachtwagenlevering of pakketpost wordt u op de hoogte gehouden middels Track-Trace en zullen wij met uw vooraf afstemmen welk dag u de pallet of vrachtzending wenst te ontvangen.

     

    Verzendkosten

    De verzendkosten wordt vanuit de webwinkel berekend.

    De verzendkosten worden berekend zodra alle producten in de winkelwagen geplaatst worden.

    De verzendkosten kunnen variëren aan de hand van de beschikbare vervoerder.

    Verzendindicatie:

    • Pakketpost tot 23kg €8.95 ex.btw
    • Pakketpost tot 31kg €13.00 ex.btw
    • Europallet tot 450kg €69.00 ex.btw
    • Afwijkende vrachtzending word altijd op aanvraag berekend, prijsindicatie is €120 ex btw

    Artikel 4: Herroepingsrecht consumentenkoop

     

    • 1. Een consument heeft bij een koop op afstand een bedenktijd van 14 kalenderdagen waarin hij zonder opgaaf van redenen de overeenkomst kan ontbinden, tenzij het gaat om producten of diensten die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht. Tijdens de bedenktijd draagt de consument zorg voor het product en mag hij deze onderzoeken en proberen zoals gebruikelijk zou zijn in een winkel.
    • 2. De bedenktijd gaat in wanneer de consument of een vooraf aangewezen derde het product of het laatste product of onderdeel bij een overeenkomst voor meerdere producten of onderdelen heeft ontvangen of na ontvangst van het eerste product bij een overeenkomst voor herhaalde levering van producten over een bepaalde periode. Bij een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en diensten gaat de bedenktijd een dag na het sluiten van de overeenkomst in.
    • 3. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht meldt hij dit op ondubbelzinnige wijze binnen de bedenktijd aan gebruiker. De consument moet het product vervolgens binnen 14 kalenderdagen na de melding retourneren overeenkomstig de aanwijzingen van gebruiker. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de consument. Gebruiker draagt zorg voor terugbetaling aan klant binnen 14 kalenderdagen.
    • 4. De consument moet kunnen aantonen dat hij op de voorgeschreven wijze gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht.
    •  

     

    De producten kunnen geretourneerd worden op onderstaande gegevens:

     

    Retourafdeling: Gebruikzon B.V.
    Florijnstraat 55

    2988CL Ridderkerk

    Zuid-Holland

     

    Via deze link https://cdn.webshopapp.com/shops/321948/files/372636185/modelformulier-herroeping.pdf kunt u de: Modelformulier voor herroeping/ontbinding van de overeenkomst downloaden en volledig ingevuld en ondertekend digitaal versturen naar [email protected], en het origineel met de te retourneren producten naar ons verzenden.

    Terug betaling

    Zodra de producten in ontvangst genomen zijn bij Gebruikzon ontvangt u alle betalingen binnen 14 dagen inclusief de verzendkosten die Gebruikzon B.V. gemaakt heeft voor het leveren van de producten.

    Verzendkosten voor het retourneren is voor kosten koper.

    Uitsluiting herroepinsrecht

    • Zakelijke klanten
    • Gebruikte

     

     Uitsluiting herroepingsrecht

    • Voor zakelijke klanten
    • Op uitgevoerde installatiewerkzaamheden
    • Op producten die speciaal of op maat aangevraagd zijn en niet in de Gebruikzon B.V. webwinkel verkrijgbaar is.

     

     

     

     

    Afhalen

    Afhalen in ons magazijn is alleen mogelijk als de producten vooraf in de webwinkel besteld zijn en de optie aangevinkt is (Afhalen bij magazijn)

    Zodra wij de order verwerkt hebben krijgt u een email bevestiging wanneer de bestelling afgehaald kan worden.

    Voorkeur gaat naar betalen vooraf in de webshop, ook het is mogelijk om te pinnen of contant af te rekenen bij afhalen
    Houdt u er rekening mee dat uw mogelijk een pinlimiet heeft en u vooraf de limiet bij de bank kunt verhogen.

     

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »
    ← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen